Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Focaccia Gastronomie GmbH

Inhaltsverzeichnis

  1. Geltungsbereich
  2. Vertragsschluss
  3. Widerrufsrecht
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
  5. Abholung, Liefer- und Versandbedingungen
  6. Eigentumsvorbehalt
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
  8. Besondere Bedingungen für individuell gefertigte Produkte (insb. Torten & Kuchen)
  9. Einlösung von Aktionsgutscheinen
  10. Einlösung von Geschenkgutscheinen
  11. Anwendbares Recht
  12. Gerichtsstand
  13. Alternative Streitbeilegung
  14. Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

§ 1 Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) der Focaccia Gastronomie GmbH (nachfolgend „Verkäufer“) gelten für alle Verträge über die Lieferung von Waren, insbesondere Backwaren, Torten und Kuchen, die ein Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) mit dem Verkäufer über Online-Bestellungen, Vorbestellungen, Abholung oder Lieferung abschließt.

1.2 Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.3 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragsschluss

2.1 Die im Online-Shop dargestellten Produktabbildungen, Beschreibungen und Preisangaben stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung durch den Kunden.

2.2 Der Kunde gibt ein verbindliches Vertragsangebot ab, indem er den Online-Bestellprozess vollständig durchläuft und die Bestellung absendet.

2.3 Der Vertrag kommt zustande durch:

  • ausdrückliche Auftragsbestätigung (z. B. per E-Mail) oder
  • Beginn der Herstellung der bestellten Ware oder
  • Übergabe bzw. Lieferung der Ware.

2.4 Der Vertragsschluss erfolgt ausschließlich in deutscher Sprache.

§ 3 Widerrufsrecht

3.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.

3.2 Das Widerrufsrecht ist jedoch gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen bei Verträgen zur Lieferung von Waren,

  • die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Kunden maßgeblich ist (z. B. personalisierte oder nach Wunsch gestaltete Torten), oder
  • die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. frische Backwaren). Aufgrund der Natur unserer frisch gebackenen, individuell hergestellten Torten und Backwaren ist eine Rückgabe oder Rücknahme leider nicht möglich. Dies gilt gemäß §312g Abs. 2 Nr. 2 BGB für verderbliche Waren und individuell angefertigte Produkte

3.3 Einzelheiten ergeben sich aus § 14 dieser AGB.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Alle angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

4.2 Zusätzlich anfallende Lieferkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung gesondert angezeigt.

4.3 Akzeptierte Zahlungsarten (z. B. Online-Zahlungsdienste, Kartenzahlung, Barzahlung bei Abholung) werden im Bestellprozess mitgeteilt.

4.4 Der Kaufpreis ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

§ 5 Abholung, Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Angegebene Abhol- oder Lieferzeiten sind unverbindliche Richtwerte.

5.2 Bei Selbstabholung ist der Kunde verpflichtet, die Ware zum vereinbarten Zeitpunkt abzunehmen.

5.3 Erfolgt die Lieferung, wird diese an die vom Kunden angegebene Lieferadresse ausgeführt.

5.4 Kann eine Lieferung aus Gründen, die der Kunde zu vertreten hat, nicht erfolgen, besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

§ 7 Mängelhaftung (Gewährleistung)

7.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

7.2 Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Übergabe oder Lieferung unverzüglich zu prüfen und offensichtliche Mängel sofort mitzuteilen.

§ 8 Besondere Bedingungen für individuell gefertigte Produkte (Torten & Kuchen)

8.1 Torten, Kuchen und sonstige Backwaren werden handwerklich und individuell gefertigt. Produktabbildungen dienen ausschließlich als Gestaltungsbeispiele.

8.2 Farbabweichungen, Designabweichungen sowie leichte Abweichungen in Form, Dekoration und Anordnung sind produktionsbedingt möglich und stellen keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften eingehalten werden.

8.3 Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmdarstellungen, Lichtverhältnisse und handwerklicher Fertigung kann das gelieferte Produkt vom dargestellten Bild abweichen.

8.4 Reklamationen wegen geschmacklicher Vorlieben, geringfügiger optischer Abweichungen oder erwarteter, aber nicht ausdrücklich vereinbarter Gestaltungsdetails sind ausgeschlossen.

8.5 Bei individuell gefertigten und nach Kundenwunsch hergestellten Produkten ist eine Stornierung nach Produktionsbeginn ausgeschlossen.

§ 9 Einlösung von Aktionsgutscheinen

9.1 Aktionsgutscheine sind nur im angegebenen Zeitraum und nur für die dafür vorgesehenen Produkte einlösbar.

9.2 Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

§ 10 Einlösung von Geschenkgutscheinen

10.1 Geschenkgutscheine sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Erwerbs gültig.

10.2 Eine Barauszahlung oder Verzinsung des Guthabens ist ausgeschlossen.

§ 11 Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 12 Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers.

§ 13 Alternative Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit.
Der Verkäufer ist weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 14 Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Hinweis: Bei individuell gefertigten Torten, Kuchen und frischen Backwaren besteht kein Widerrufsrecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB.

Ein Widerrufsformular wird ausschließlich für nicht verderbliche, nicht individualisierte Waren zur Verfügung gestellt.